איך מעצבים מוקד טלפוני מעורר השראה עבור נציגי שירות ומכירות? בפרויקט הזה בחרנו להשתמש באלמנטים מתחום העיסוק של החברה כדי לעורר גאוות יחידה אצל נציגי החברה. ראו כאן כיצד :)
זו השאלה שמטלטלת ומעסיקה את עולם העסקים בשנים האחרונות. ואם חשבתם על שאלה של מיליון דולר, כאן מדובר במיליארדים על מיליארדים של דולרים. כיוון שעלויות השכרת, קניית ואחזקת נכסי נדל"ן למשרדים הוא אחד הנושאים עתירי התקציב המעסיקים את רוב החברות בארץ ובעולם.
בין אם אתם סטארט אפ שיוצא לכבוש את העולם או משרד עורכי דין סולידי תכנון ועיצוב המשרדים שלכם דורשים היום הרבה יותר מקצועיות. למה? כיוון שבשנים האחרונות הוכח מחקרית ועל ידי תצפיות בעובדים במגוון חברות שבאמצעות תכנון מתאים של המשרדים אפשר להגדיל את תפוקת העבודה של הצוותים שלכם, להגביר את החדשנות והיצירתיות ולהגביר את נאמנות הלקוחות והעובדים למותג ולחברה.
בשעה טובה החלטתם לעבור למשרד חדש. תהליך בחירת המשרדים הוא שלב חשוב וישפיע על איכות העבודה במשרדים לשנים הבאות. כיצד לגשת לתהליך ולנהל אותו בצורה נכונה?
חברות הייטק הן בדרך כלל חברות שמספר האנשים בהם נע בין 50 ועד אלפי או עשרות אלפי עובדים. המאפיין של חברות אלו הוא מגוון רחב של תפקידים והתמקצעות של כל עובד בתחום ספציפי כאשר נדרשת עבודת צוות ברמה גבוהה כדי לתקשר בין בעלי התפקידים השונים. האפיונים הללו מחייבים תכנון לתרשים זרימה יעיל וחכם בחלל המשרדים ותכנון הפונקציות השונות באופן שיאפשר קשר אופטימלי בין העובדים.
באמצעות עיצוב משרדים מושכל תוכלו להעביר מסרים שונים שיבטאו את רוח החברה ואת הערכים שלה. בכדי לגלות כיצד לשדר את המסרים הללו היכנסו לכתבה.
איך תבחר את המשרד החדש שלך? התחלתם בבדיקת נכסים עבור המשרדים החדשים שלכם? שיהיה בשעה טובה. אחרי שבדקתם את העסקה מההיבט הכלכלי והמסחרי כדאי להתכונן ולהתארגן בעזרת מעצבת פנים מקצועית ולבדוק באופן יסודי את התאמת הנכס לצרכי החברה. על מה לשים דגש בבחירת המשרד המתאים לכם?
שיתוף, שתפו שיתופיות, אנחנו שומעים כל הזמן את המילים הללו משורש ש.ת.פ. והן מתחברות לא רק לפייסבוק אלא גם לעולם העבודה ולעיצוב משרדים, במיוחד כשהדברים אמורים במשרדי הייטק. אז מה קורה בשנים האחרונות בתחום תכנון סביבת העבודה בכלל ולהייטק בפרט? במילה אחת: מהפיכה!
מסדרונות הם לא סתם ה"כביש" של המשרד. הם אזורי מפגש חשובים בין העובדים, והם אילו שיוצרים את האוירה הכללית במשרדים שכן, אנו מטיילים בהם פעמים רבות ביום והם גם הראשונים שמתגלים למי שמשוטט במשרדים.
הפקת מסמך אפיון דרישות הוא תהליך חשוב לאיתור משרדים חדשים ולהקמת המשרדים שנועד לסייע למעצב\ת הפנים של הפרויקט לקבל הנחיות ומסגרת לתהליך התכנון. הפקת המסמך דורשת איסוף מידע מכל המחלקות בחברה ומכל הדרגים. יש לייחס חשיבות ולהטות אוזן להערות ולתובנות של כל בעלי התפקידים בחברה, מהזוטרים עד לבכירים ולאחר מכן לעשות תהליך חשיבה אסטרטגית כדי למפות את הדרישות ולהבדיל בין עיקר לטפל.
מאז ומעולם האתגר בעיצוב מוקדי שירות לקוחות היה הגדלת שביעות הרצון של נציגי השירות וכפועל יוצא מכך הגדלת תפוקת העבודה והמכירות והקטנת שיעורי הנטישה. כיצד תורמת סביבת עבודה מתוכננת היטב לשביעות הרצון של העובדים?
כתבה זו היא מדריך בזק שבו אסקור בקצרה את סוגי התקרות השונות המקובלות בתכנון משרדים. תקרות המשרדים בנויות בדרך כלל מתקרה קונסטרוקטיבית שהיא תקרת הבניין העשוייה בטון או קונסטרוקציית פלדה. מתחת לתקרה זו וצמוד אליה מותקנות מערכות כגון: מיזוג, חשמל, אינסטלציה ועוד. את המערכות מסתירה בדרך כלל שכבה נוספת אופקית של תקרה המכונה תקרה תותבת שעשוייה מחומרים שונים.
צבעים ורגשות -"הצהוב הזה מדהים! - המשרד הצהוב הזה, גורם לי אי שקט…" - "הקיר הכחול בקפיטריה, מרגיע אותי - אני לא יודעת, לי זה דווקא מוריד את התאבון…" - "בוא נלך על אדום, אני חייבת ללבוש תמיד לפחות פריט אחד אדום - כן, אבל קיר אדום בחדר ישיבות זה לא יותר מידיי?…"
Languages
